1. Zresetuj wszystkie parametry gry do domyślnych wartości. 2. Sprawdź spójność plików wykonując ich weryfikację. 3. Uaktualnij grę bądź przywróć jej poprzednią wersję. 4. Zainstaluj grę w sugerowanej przez instalator lokalizacji. 5. Przeinstaluj ręcznie wymagane dodatkowe oprogramowanie. 6. Upewnij się, że antywirus nie blokuje plików lub usług gry. 7. Odinstaluj wszystkie nieoficjalne patche i modyfikacje. 8. Wyłącz działające w tle aplikacje mogące wpływać na grę. 9. Uaktualnij sterowniki lub przywróć ich poprzednie wersje. 10. W przypadku kolejnych porażek napisz do oficjalnego support gry. 11. Jeśli nie będą w stanie pomóc poszukaj wsparcia u innych graczy. 12. W ostateczności wymień sprzęt do grania lub zrób jego upgrade.
Jeśli gra działa w nienaturalnie szybkim tempie, a animacje Lary i fizyka obiektów wariują, problem ten wynika najczęściej z używania nowoczesnego monitora o wysokiej częstotliwości odświeżania ekranu (144 Hz, 240 Hz lub więcej). Stare odsłony serii nie potrafią poprawnie współpracować z takimi parametrami. Najprostszym i najszybszym rozwiązaniem jest wejście w panel sterowania karty graficznej (Nvidia lub AMD) i włączenie synchronizacji pionowej dla danej gry a także ograniczenie wyświetlania klatek maksymalnie do 60. Tego typu ustawienia są dostępne w zakładce zaawansowanych ustawień 3D.
Jeśli gra mocno klatkuje i drastycznie spada w niej płynność, system operacyjny prawdopodobnie uruchomił ją na zintegrowanej karcie graficznej zamiast zewnętrznej. Aby to naprawić, wykonaj poniższe czynności:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie. 2. Wybierz "Ustawienia ekranu", a następnie zakładkę "Wyświetlacz". 3. Na samym dole odszukaj podstawowe opcje ustawień grafiki. 4. Przejdź do sekcji "Preferencje dotyczące wydajności grafiki". 5. Kliknij na przycisk "Przeglądaj" i wskaż plik ".exe" gry. 6. Gdy to zrobisz i gra pojawi się na liście kliknij na przycisk "Opcje". 7. W nowo otworzonym okienku zaznacz kartę z wysoką wydajnością. 8. Zastosuj wprowadzone zmiany i zamknij okno ustawień.
Uwaga! Powyższa instrukcja odnosi się do systemu Windows 10. Jeśli posiadasz nowszy system, niektóre opcje oraz ich umiejscowienie mogą się lekko różnić.
Jeśli po ponownym zainstalowaniu zapisy nie są dostępne w grze to prawdopodobnie zostały one skasowane przy poprzedniej deinstalacji. Musisz pamiętać, że klasyczne odsłony nie posiadają funkcji zapisów w chmurze, więc jeśli usuniesz folder gry usuniesz także zawarte w nim zapisy. Jeśli nie chcesz by tego typu sytuacja się powtórzyła zawsze przed deinstalacją tytułu wykonaj sobie kopię wszystkich plików z roszerzeniem *sav lub *ati. To właśnie w tych plikach przechowywane są stany rozgrywki.
Zapisanie i późniejsze wczytanie stanu rozgrywki w trakcie interakcji z dźwignią lub zamkiem może okazjonalnie zaburzyć działanie skryptów i permanentnie zablokować dalsze postępy. Nie da się tego cofnąć. Jeśli dojdzie do takiej sytuacji, pozostaje uruchomienie wcześniejszego stanu gry, wykorzystanie glitchy pozwalających przeniknąć przez zablokowany fragment poziomu lub użycie kodów do pominięcia etapu.
