Pomoc techniczna i rozwiązania problemów

Pomoc techniczna

1. Zresetuj wszystkie parametry gry do domyślnych wartości.
2. Sprawdź spójność plików wykonując ich weryfikację.
3. Uaktualnij grę bądź przywróć jej poprzednią wersję.
4. Zainstaluj grę w sugerowanej przez instalator lokalizacji.
5. Przeinstaluj ręcznie wymagane dodatkowe oprogramowanie.
6. Upewnij się, że antywirus nie blokuje plików lub usług gry.
7. Odinstaluj wszystkie nieoficjalne patche i modyfikacje.
8. Wyłącz działające w tle aplikacje mogące wpływać na grę.
9. Uaktualnij sterowniki lub przywróć ich poprzednie wersje.
10. W przypadku kolejnych porażek napisz do oficjalnego support gry.
11. Jeśli nie będą w stanie pomóc poszukaj wsparcia u innych graczy.
12. W ostateczności wymień sprzęt do grania lub zrób jego upgrade.

Problemy związane z uruchomieniem

Jeśli gra nie chce się uruchomić mimo weryfikacji plików, zastosuj poniższe kroki:

1. Otwórz bibliotekę Steam i wejdź we "Właściwości" gry.
2. Przejdź do zakładki "Ogólne".
3. W polu uruchamianie dopisz: -w.
4. Uruchom grę.

Przycinki lub wolne działanie gry na laptopie

Jeśli gra mocno klatkuje i drastycznie spada w niej płynność, system operacyjny prawdopodobnie uruchomił ją na zintegrowanej karcie graficznej zamiast zewnętrznej. Aby to naprawić, wykonaj poniższe czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie.
2. Wybierz "Ustawienia ekranu", a następnie zakładkę "Wyświetlacz".
3. Na samym dole odszukaj podstawowe opcje ustawień grafiki.
4. Przejdź do sekcji "Preferencje dotyczące wydajności grafiki".
5. Kliknij na przycisk "Przeglądaj" i wskaż plik ".exe" gry.
6. Gdy to zrobisz i gra pojawi się na liście kliknij na przycisk "Opcje".
7. W nowo otworzonym okienku zaznacz kartę z wysoką wydajnością.
8. Zastosuj wprowadzone zmiany i zamknij okno ustawień.

Uwaga! Powyższa instrukcja odnosi się do systemu Windows 10. Jeśli posiadasz nowszy system, niektóre opcje oraz ich umiejscowienie mogą się lekko różnić.

Niestabilne połączenie sieciowe przez wifi

Jeśli twoje połączenie w lobby gry lub w trakcie rozgrywki jest mocno niestabilne i posiadasz internet podłączony przez wifi to musisz w ustawieniach swojego routera zmodyfikować rozmiar przesyłanych pakietów danych. Jest to dość skomplikowana operacja, dlatego przed jej przystąpieniem zasięgnij odrobinę wiedzy oglądając poradniki wideo. Gdy już to zrobisz wykonaj poniższe polecenia.

1. Uruchom dowolną przeglądarkę internetową.
2. Wpisz w pole adresu ip swojego routera (np. 192.168.0.1).
3. Po wczytaniu się ekranu logowania podaj login oraz hasło.
4. Odszukaj opcję odpowiedzialną za rozmiar pakietów danych (MTU).
5. Zmodyfikuj jej wartość z "0" na "Auto" (a w razie problemów na 1500).
6. Zastosuj wprowadzone zmiany i przetestuj wszystko.